未来学舎アカデミー 利用規約
本利用規約(以下「本規約」といいます。)は、未来学舎アカデミー(以下「当校」といいます。)が提供する各種学習支援サービスの利用条件を定めるものです。利用者は、本規約に同意のうえ、当校のサービスを利用するものとします。
1. イントロダクションおよび規約への同意
本規約は、当校が提供する学習サービスの利用に関する当校と利用者との間の権利義務関係を定めるものです。利用者は、申込み、登録、受講開始、またはその他当校のサービスを利用した時点で、本規約の全ての条項に同意したものとみなされます。
未成年者が当校のサービスを利用する場合、親権者その他法定代理人の同意を得たうえで利用するものとします。未成年者による利用申込みがあった場合、当校は必要に応じて法定代理人の同意確認を求めることがあります。
2. サービスの範囲
当校は、以下の学習支援サービスを提供します。
- 個別指導学習サポート
- 小学生向け基礎学力強化コース
- 中学生向け定期テスト対策
- 高校生向け大学受験対策
- 英語・数学・国語の重点補習
- 学習習慣づくりコーチング
当校は、対面指導、オンライン指導、課題添削、学習計画作成、進捗管理、面談その他当校が必要と認める方法によりサービスを提供することがあります。サービス内容、実施方法、回数、時間、教材、担当講師等は、各コースの案内、申込書、個別契約、または当校の定める運用ルールに従うものとします。
当校は、教育効果の最大化を目的としてサービス内容を適宜変更、追加、終了することがあります。ただし、既に成立した契約に重大な影響を与える変更については、合理的な事前通知を行うよう努めます。
3. 利用者の義務および責任
利用者は、以下の事項を遵守するものとします。
- 申込時および利用中に、真実、正確かつ最新の情報を提供すること
- 当校の指導方針、講師の指示、教室内ルール、オンライン受講時の注意事項を遵守すること
- 他の利用者、講師、スタッフに対し、迷惑行為、誹謗中傷、威圧、差別、ハラスメントを行わないこと
- 教材、課題、配布資料を適切に取り扱い、無断複製、転載、配布を行わないこと
- 受講に必要な端末、通信環境、文房具等を自己の責任と費用で準備すること
- 遅刻、欠席、受講中断が生じる場合は、当校の定める方法により速やかに連絡すること
- 法令、公序良俗、本規約および当校の定める各種ルールを遵守すること
利用者が未成年者である場合、保護者は利用者の行為について必要な監督責任を負うものとします。
利用者が本規約に違反し、または当校の運営に支障を与える行為を行った場合、当校は、受講停止、契約解除、今後の利用拒否その他必要な措置を講じることができます。
4. 料金および支払条件
サービス料金、入会金、教材費、管理費、オプション費用その他の費用は、各コース案内、申込書、個別契約、または当校が別途定める料金表に従うものとします。表示価格が税込か税別かは、別途明示がない限り、当校の案内に従います。
利用者は、当校が指定する支払方法により、所定の期日までに料金を支払うものとします。支払方法には、現金、銀行振込、口座振替、クレジットカード決済その他当校が認める方法が含まれる場合があります。
振込手数料、決済手数料、通信費その他支払に付随して発生する費用は、原則として利用者の負担とします。
利用者が支払期日までに料金を支払わない場合、当校は、受講の停止、サービス提供の中止、契約解除、遅延損害金の請求その他必要な措置を講じることができます。遅延損害金の利率は、法令の範囲内で当校が別途定めるものとします。
当校は、法令上必要な場合を除き、既に提供済みのサービスに対応する料金の返金義務を負いません。
5. 退会・キャンセルおよび返金ポリシー
利用者が契約の解約、退会、受講停止、コース変更を希望する場合は、当校が定める方法により事前に申し出るものとします。申出の期限、手続、適用時期は、各コースの案内または個別契約に従います。
キャンセル料、解約手数料、違約金の有無および金額は、各コースの案内、個別契約、または当校が別途定める規定に従うものとします。ただし、消費者契約法その他の適用法令に反する定めは適用されません。
以下の場合、原則として返金は行いません。
- 既に提供済みの授業、面談、課題添削、学習管理等に対応する費用
- 利用者都合による欠席、遅刻、途中退席、受講放棄
- 教材費、事務手数料、入会金等、性質上返金対象外として明示された費用
当校の責めに帰すべき事由によりサービス提供が著しく困難となった場合、当校は、未提供分について合理的な範囲で返金または代替措置を行うよう努めます。
法令によりクーリング・オフその他の取消権が認められる場合は、当該法令に従います。
6. 責任の制限
当校は、教育サービスの性質上、学力向上、志望校合格、成績上昇、試験結果その他特定の成果を保証するものではありません。学習成果は、利用者の理解度、努力、出席状況、家庭学習、学校環境その他多くの要因に左右されます。
当校は、当校の故意または重過失による場合を除き、利用者に生じた間接損害、特別損害、逸失利益、機会損失、データ消失、精神的損害その他これらに準ずる損害について責任を負いません。
当校が損害賠償責任を負う場合であっても、その賠償額は、当該損害の原因となったサービスに関して利用者が直近に当校へ支払った金額を上限とします。ただし、当校の故意または重過失がある場合、または法令によりこの上限が無効となる場合はこの限りではありません。
利用者と第三者との間で生じた紛争、トラブル、損害について、当校に故意または重過失がある場合を除き、当校は責任を負いません。
7. 知的財産権
当校が提供する教材、配布資料、映像、音声、画像、文章、カリキュラム、ノウハウ、デザイン、ロゴ、プログラムその他一切のコンテンツに関する著作権、商標権、その他の知的財産権は、当校または正当な権利者に帰属します。
利用者は、当校の事前の書面による承諾なく、これらのコンテンツを複製、改変、転載、頒布、販売、公衆送信、二次利用、録音、録画、スクリーンショット保存、SNS投稿その他の方法で利用してはなりません。
利用者が当校に提出した学習成果物、アンケート、感想、提案等について、当校は、個人を特定できない範囲で、サービス改善、品質向上、広報、研究、統計分析の目的で利用することがあります。ただし、個人情報の取扱いは本規約および法令に従います。
8. データ保護およびプライバシー
当校は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他関連法令および当校のプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。
当校は、以下の目的のために利用者の個人情報を取得・利用することがあります。
- サービスの提供、運営、管理
- 受講案内、連絡、本人確認、緊急時対応
- 学習状況の把握、指導内容の最適化、進路相談
- 料金請求、決済、返金、会計処理
- お問い合わせ対応、苦情処理、品質改善
- 法令に基づく対応
当校は、業務委託先に個人情報の取扱いを委託する場合、適切な監督を行います。また、法令に基づく場合、本人の同意がある場合、または正当な理由がある場合を除き、第三者に個人情報を提供しません。
利用者は、当校が保有する自己の個人情報について、法令に基づき開示、訂正、追加、削除、利用停止等を求めることができます。具体的な手続は、当校の問い合わせ窓口に従うものとします。
9. 不可抗力
当校は、天災地変、火災、停電、通信障害、感染症の流行、行政指導、法令改正、戦争、暴動、労働争議、交通機関の停止、システム障害その他当校の合理的支配を超える事由により、サービスの全部または一部を提供できない場合、その責任を負いません。
前項の場合、当校は、状況に応じて、休講、振替、オンライン対応、日程変更、サービス内容の変更その他合理的な措置を講じることがあります。
10. 規約の変更
当校は、必要と判断した場合、本規約を変更することができます。変更後の規約は、当校が別途定める方法により周知した時点、または当校が指定した効力発生日から適用されます。
法令上利用者の同意が必要となる変更については、当校は適切な方法で同意を取得します。利用者が変更後もサービスを継続利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなされることがあります。
11. 準拠法および管轄裁判所
本規約の解釈および適用は、日本法に準拠します。
本規約または当校のサービスに関連して当校と利用者との間に紛争が生じた場合、当校所在地を管轄する地方裁判所または簡易裁判所を、第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、法令により別段の定めがある場合はこの限りではありません。
12. お問い合わせ先
本規約、サービス内容、支払、退会、個人情報の取扱いその他のお問い合わせは、以下までご連絡ください。
- 事業者名:未来学舎アカデミー
- 住所:〒160-0022 東京都新宿区新宿3丁目1-24 未来学舎アカデミー
- メールアドレス:[email protected]
- 電話番号:+81 3-5478-2639
お問い合わせへの対応時間、休業日、回答方法は、当校の運営方針に従います。
13. 分離可能性
本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令、裁判所の判断その他の理由により無効、違法または執行不能と判断された場合であっても、その他の条項は継続して完全に効力を有するものとします。
当該無効等とされた条項については、法令の趣旨に最も適合する有効な内容に置き換えられるものとし、当校および利用者は、その趣旨に従い誠実に協議するものとします。
以上